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トラブルシューティング

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トラブルシューティング

A feature or action is missing

Check membership, role, feature settings, observed data, selected period, and read-only states.

全員のために

トラブルシューティング

A member is not matched correctly

Check exact game names, aliases, reused identities, and the review queue before changing a mapping.

クランリーダー、上位者、及び役員向け

トラブルシューティング

Ancient capture is not visible

Check the extension destination, monitoring health, capture completion, explicit upload, and reset window.

クランリーダー、上位者、及び役員向け

トラブルシューティング

Assistant could not answer

Rewrite the question with an explicit period, exact subject, one measure, and a bounded result.

クランリーダーおよび上位者向け

トラブルシューティング

Calendar subscription is not updating

Verify the private feed token, membership eligibility, event visibility, token rotation, and client caching.

全員のために

トラブルシューティング

Collector login or 2FA failed

Verify the connected account, secure credentials, supported mailbox access, and selected subaccount without sharing secrets.

クランリーダーおよび上位者向け

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Data is missing or out of date

Check the clan, period, freshness, collector state, credits, identity queue, and recalculation in the right order.

全員のために

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Notifications are not arriving

Check the browser device and the selected clan’s notification preferences as two separate layers.

全員のために